Ablauf unserer 24h Pflege

Wenn Sie in die schwere Situation gekommen sind und für sich selbst oder für einen Ihrer lieben Mitmenschen eine 24 Stunden Pflegekraft benötigen, sind Sie bei uns bestens aufgehoben. Wir suchen und finden für Sie die individuelle auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Betreuer/in. Unsere Personenbetreuer/innen kommen großteils aus Kroatien, besitzen aber sehr gute Deutschkenntnisse, da sie eine jahrelange Berufserfahrung im deutschsprachigen Raum vorzuweisen haben.

Informationen zum Ablauf der 24 Stundenpflege

Informieren Sie sich unverbindlich und kostenlos auf unserer Website, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.  Wenn Sie sich für unser 24 Stunden Pflegeangebot entschieden haben, können Sie einen von uns gefertigten Pflegefragebogen ausfüllen, mit dem Ergebnis des Fragebogens suchen wir aus unserem großen Pool an qualifizierten Pflegekräften die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasste und somit optimale Betreuer/in.

Da dies etwas Zeit in Anspruch nimmt, werden wir in der Zwischenzeit einen Termin mit unserer Kundenbetreuerin und Ihnen vereinbaren. Dies dient einerseits zum persönlichen Kennenlernen und zum Anderen, dass wir uns ein Bild der gegeben Situation vor Ort machen können. Weiteres können wir Sie bei Fragen jeglicher Art kompetent beraten. Wenn es zum Vertragsabschluss kommt, unterstützen wir Sie natürlich auch bei allen Anträgen zu Förderungen und Zuschüssen. Es fallen für Sie keine Kosten an bis zum tatsächlichen Eintreffen der 24 Stunden Pflegekraft bei Ihnen zu Hause.

Auch hier brauchen Sie sich um nichts zu kümmern, da wir die An- und Abreise unserer Betreuer/innen organisieren und durchführen. Sollte es trotz aller Analysen und Recherchen zu einer Antipathie mit einer von uns vermittelten Pflegekraft kommen, bemühen wir uns selbstverständlich so schnell als möglich um Ersatz. Dies trifft auch bei Ausfall durch Krankheit oder Sonstiges zu. Das Wohl unserer Kunden liegt für uns an erster Stelle, deswegen sind wir für Sie rund um die Uhr erreichbar und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen.

Auf Wunsch betreuen und begleiten wir Sie auch nach dem Vertragsabschluss kostenlos weiter, indem unsere Kundenbetreuerin einmal monatlich eine Qualitätskontrolle bei der Pflegeperson durchführt, um das Maximum an Zufriedenheit sicherzustellen.